- Общие положения.
1.2.Настоящая Политика устанавливает правила обработки ООО «Мистраль алко» (далее -Общество), ОГРН 1107746314686, юридический адрес 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95, персональных данных, определяет цели и порядок обработки персональных данных, содержит сведения о реализуемых требованиях к их защите.
Текст Политики является неотъемлемой частью публичной оферты, доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://mistralalko.ru/registration/personal-data-processing-policy.
1.3.Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую ООО «Мистраль алко» и/или его аффилированные лица, могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Общества, включая Программу лояльности, и/или в ходе исполнения Обществом любых соглашений и договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – Использование).
1.4.Использование сервисов Общества означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от Использования.
1.5.Общество исходит из того, что Пользователь, инициирующий Использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с Политикой Использование должно быть прекращено.
- Определение терминов
2.2.Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.3.Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4.Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Обществом/Администрацией Сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.5.Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.6.Сайт– совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.mistralalko.ru
2.7.Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.8.IP-адрес —уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3.Персональная информация Пользователя. Согласие на обработку персональных данных.
3.1В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются: - Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе участия в Использовании, в том числе в Программе лояльности. Обязательная для предоставления Использования информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
- Данные, которые автоматически передаются в результате Использования Пользователем с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Использованию), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
- Иная информация о Пользователе, возможность получения которой обусловлена технически.
3.2.Общество не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Общества, в том числе в результатах поиска. Общество не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Общество и Пользователь исходят из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.3. Пользователь принимает условия Политики и дает Обществу информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
3.3.1. При регистрации на Сайте – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Обществу: путем заполнения формы для Регистрации в Программе лояльности, расположенной в сети Интернет по https://www.mistralalko.ru/registration. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле “Нажимая кнопку, я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой обработки персональных данных» в момент нажатия кнопки “Зарегистрироваться”;
3.3.2. При входе и внесении и/или изменении персональных данных в разделе Регистрация в Программе лояльности – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации в разделе Регистрация в Программе лояльности. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент нажатия кнопки “Сохранить изменения”.
3.3.3. При заполнении формы обратной связи – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Обществу при заполнении формы обратной связи, размещенной на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться "Отправить", и иным аналогичным образом).
3.3.4. При любом использовании Сайта – для Файлов cookies. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку таких данных в момент начала использования Сайта.
3.3.5. При заполнении формы Анкета владельца Дисконтной карты – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Обществу при заполнении Анкеты владельца Дисконтной карты. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы с даты ее заполнения в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку, кнопки могут называться "Отправить", и иным аналогичным образом).
Согласие Пользователя на обработку его персональных данных Оператором вступает в силу со дня совершения Пользователем конклюдентных действий, предусмотренных пунктом 3.3. настоящей Политики и действует в течение неопределенного срока до момента отзыва на основании письменного заявления Пользователя в произвольной форме. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и иных сервисов Сайта.
4.Цели обработки персональной информации Пользователя.
4.1.Общество собирает и хранит только ту часть персональной информации Пользователя, которая необходима Обществу для предоставления/получения Использования, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Обществом, относятся:
Фамилия, имя, отчество;
Номер мобильного телефона;
Адрес электронной почты;
Дата рождения;
Пол
Данные, которые автоматически передаются Обществу в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту. 4.2.Персональную информацию Пользователя Общество обрабатывает в следующих целях:
4.2.1.Идентификация Пользователя в рамках Использования, предоставление Пользователю возможности персонализированного Использования и исполнение соглашений и договоров;
4.2.2.Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся Использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов от Пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера;
4.2.3.Улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования;
4.2.4.Информирования о товарах, услугах и акциях Общества;
4.2.5.Участия в программах лояльности Общества;
4.2.6.Таргетирование рекламных материалов;
4.2.7.Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.2.8.Общество имеет право обрабатывать информацию о пользователях Интернета, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами при условии, что последние получат предварительное согласие пользователей Интернета на указанную обработку.
5.Условия обработки персональной информации Пользователя.
5.1.В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных опций Использования, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
5.2.Общество вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
-Пользователь выразил согласие на такие действия;
-Передача необходима для использования Пользователем определенного вида опций Использования либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
-Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
-В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Общества.
5.3. Обработка персональных данных Пользователя производится Обществом с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных
данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
5.4.Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Сбор персональных данных Пользователя осуществляется: при регистрации Пользователя на Сайте; при внесении Пользователем дополнительных сведений о себе в разделе Личного кабинета; при заполнении и отправке формы обратной связи на сервисах Сайта, при заполнении формы Анкета владельца Дисконтной карты.
5.5.Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных и бумажных носителях в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
5.6.В случае возникновения обоснованных сомнений в добросовестности Пользователя Общество прекращает обработку предоставленных персональных данных до установления действительной личности Пользователя и получения от него согласия. Общество не обязано уведомлять Пользователя о возникших в отношении него
обоснованных сомнений в добросовестности.
5.7.Общество вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Компании, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
6.Изменение и удаление персональной информации.
6.1.Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть. Пользователь также в любой момент может потребовать удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию.
6.2.Права, предусмотренные настоящей Политикой могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Общества сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой уполномоченному государственному органу.
7.Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков.
7.1.Файлы cookie, имеющиеся на оборудовании Пользователя по любой причине, могут использоваться Обществом для предоставления Пользователю персонализированных опций использования, для таргетирования/рассылки информации/рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения опций Использования.
7.2.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для Использования могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie, а также удаления ранее полученных файлов cookie.
7.3.Общество вправе установить, что предоставление определенных опций Использования возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
7.4.Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Общества и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Счетчики, размещенные Обществом при Использовании, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
8.Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя.
8.1.Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
8.2.Общество использует для авторизации доступа к Использованию информацию из профиля Пользователя (логин и пароль, контрольные секретный вопрос и ответ). При этом Общество вправе предоставлять такие данные лицам, указанным в разделе 5. Ответственность за сохранность данной информации, включая логин и пароль, несет Пользователь. Любые действия, совершенные с ее использованием, считаются Обществом совершенными Пользователем. Передача собственного логина и пароля пользователем третьим лицам запрещена. 8.3.В случае, если Пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Общество и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
8.4.Доступ Пользователя к Использованию может вызывать обращение на Интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики. Владельцы названных ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователе и самостоятельно определяют условия ее использования. Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов. При переходе пользователей со страниц Использования Общества на страницы Интернет-ресурсов третьих лиц Пользователь самостоятельно определяет пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих Интернет-ресурсов.
8.5.Сайт Общества может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, на которых настоящий документ не распространяется. Общество не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих Интернет-ресурсы общества в своей деятельности.
8.6.Обеспечение безопасности персональных данных Пользователя достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применению организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработки; путем оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; путем обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; путем установления правил доступа к персональным данным; путем контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
9.Изменение Политики. Применимое законодательство.
9.1.Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
9.2.К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
10.Заключительные положения.
10.1.Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Общество по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95 ООО «Мистраль алко» (ИНН 7718803832 ОГРН1107746314686) или по телефону 8 495-745-51-55 и электронному адресу info@mistralalko.ru.
10.2.Пользователь Сайта имеет права, определяемые положениями действующего законодательства РФ.
10.3.При посещении интернет-ресурсов Общества и Использовании Пользователь обязан: соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего документа; возмещать убытки, понесенные Обществом, другими Пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики или законодательства Российской Федерации; соблюдать законодательство Российской Федерации; ознакомиться со всей информацией, размещенной на Сайте или доступной на нем посредством ссылок.
10.4. Пользователю запрещается: осуществлять массовые рассылки сообщений; публиковать и распространять на Сайте или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; размещать на Сайте коммерческую и политическую рекламу; осуществлять иные действия, которые могут нанести вред Обществу, третьим лицам, Пользователям.
10.5. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Обществом, обязательным является претензионный порядок. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
ООО «Мистраль алко»
ОГРН 1107746314686, ИНН 7718803832
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95
Телефон: 8-495-745-51-55
Электронная почта: info@mistralalko.ru