Программа лояльности

  1. Общие положения.
1.1.Настоящее Программа лояльности   (далее –  Программа)  разработана в соответствии с Законодательством РФ, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон). Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в Законе, если иное прямо не вытекает из текста Соглашения.
1.2. ООО «Мистраль алко» (далее -Общество, Оператор), ОГРН 1107746314686, юридический адрес 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95, предлагает  участнику Программы лояльности (далее —Участник) использовать систему поощрений постоянных клиентов, совершающих покупки в розничном  магазине по адресу: Московская область, городской округ Люберцы, г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 1, помещение 2.
1.3. Участник принимает условия Программы лояльности в момент завершения регистрации. Регистрация осуществляется в соответствии с разделом 3 Программы лояльности.
1.4. В случае несогласия с условиями Программы полностью или в любой части участник не должен регистрироваться в Программе лояльности.
1.5. Актуальный текст Программы находится на странице по адресу: https://www.mistralalko.ru . Оператор вправе в любое время изменять условия Программы. Новая редакция Программы лояльности действует с момента размещения по вышеуказанному адресу.
Определение терминов
2.1.Если из текста прямо не вытекает иное, термины, используемые в настоящем Соглашении и условиях использования отдельных сервисов, имеют следующие значения:
2.2. Сайт - Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://www.mistralalko.ru.
2.3.Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.4.Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5.Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения  Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.6. Программа лояльности - это программа поощрения постоянных клиентов, совершающих покупки в розничном  магазине по адресу Московская область, городской округ Люберцы, г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 1, помещение 2.
2.7. Участник Программы лояльности - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и допущенное Оператором к участию в соответствии с настоящими правилами Программы лояльности.
2.8. Оператор - ООО «Мистраль алко» (далее -Общество, Оператор), ОГРН 1107746314686, юридический адрес 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95.
2.9.Покупка - приобретение Участником товаров в магазине по адресу Московская область, городской округ Люберцы, г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 1, помещение 2. с использованием номера мобильного телефона, указанного при регистрации в Программе лояльности.
3.Регистрация
3.1. Для регистрации в Программе лояльности Пользователь предоставляет информацию о себе:
3.1.1. Заполняет регистрационную форму (анкета владельца дисконтной карты)
- на сайте по адресу: https://www.mistralalko.ru/registration ;
- или в бумажном виде в магазине по адресу Московская область, городской округ Люберцы, г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 1, помещение 2 путем регистрации Участника кассиром на кассовом оборудовании
3.1.2. Дает согласие на использование и обработку персональных данных.
3.2. При регистрации в Программе Участник регистрируется от своего имени.
3.3. Предоставляемая Участником информация должна быть уникальной. Участник гарантирует достоверность предоставляемой информации и обязуется поддерживать ее актуальность.  Участник не вправе использовать для регистрации информацию, которая ранее уже использовалась для регистрации.
3.4. При предоставлении информации путем заполнения формы (п. 3.1.1) Участник указывает в форме для регистрации фамилию, имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты, содержание информации которую пользователь хочет получать и способ ее получения (либо отказ от ее получения).
После этого Участник проставляет символы в специальных полях следующих граф:
  • для регистрации на сайте
«Нажимая кнопку, я принимаю условия Пользовательского соглашения и Программы лояльности и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой обработки персональных данных». Далее Участник нажимает кнопку «Зарегистрироваться».
После регистрации на сайте от адресата mistral.alko@yandex.ru приходит следующее авто оповещение: «Спасибо за участие в программе лояльности!»
  • для регистрации в магазине
Подтверждаю, что с Условиями приобретения дисконтных карт и предоставления скидок по ним ознакомлен(а) и согласен(на),  я принимаю условия Программы лояльности и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой обработки персональных данных.
 
Регистрация вышеуказанным образом (на сайте и в магазине) означает и подтверждает, что:
- Участник ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, которая размещена на сайте https://mistralalko.ru/registration/personal-data-processing-policy. и дал согласие Оператору на обработку персональных данных;
- Участник ознакомлен с условиями Пользовательского соглашения и Программы лояльности, дал согласие на вступление в Программу лояльности и дал согласие на получение информационных и сервисных сообщений от Оператора по следующим средствам связи: SMS-сообщения, электронная почта, push-уведомления, телефонные звонки;
2.3. Заполнение  регистрационной формы (анкета владельца дисконтной карты) и ее передача работнику магазина на кассе означает и подтверждает, что Участник ознакомился с правилами Программы лояльности, размещенными в сети Интернет по адресу https://www.mistralalko.ru/registration/loyalty-programs дает согласие на участие в Программе.
  1. Программа лояльности
4.1. Согласие Участника на обработку его персональных данных Оператором вступает в силу со дня совершения Участником конклюдентных действий, предусмотренных разделом 3 Программы и действует в течение неопределенного срока до момента отзыва на основании письменного заявления Участника в произвольной форме.  В случае несогласия с условиями Программы Участник должен немедленно прекратить использование Программы лояльности.
4.2. При использовании  Программы лояльности Оператор вправе направлять Участнику информационные, рекламные, новостные и маркетинговые сообщения, в том числе если такие сообщения:
- информируют Участника о мероприятиях, проводимых  Оператором или его партнерами;
- информируют Участника о действующих скидках и акциях Оператора;
-информируют Участника о существующих сервисах Сайта.
Оператор направляет сообщения указанной категории только тем Участникам, которые предоставили согласие на получение рекламных рассылок. Участник вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений.
Оператор вправе осуществлять рассылки с любого номера, зарегистрированного на Оператора, в том числе  с номера телефона +7 968 665 8105.
4.3. В случае нарушения Участником условий Программы, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований Оператор вправе:
4.3.1. Заблокировать Участника;
4.3.2. Запретить либо ограничить доступ Участника  к определенным или всем сервисам Сайта и оказываемым с их помощью услугам;
4.4.Оператор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаями если Участник не соблюдает правила Программы лояльности; предоставляет Оператору недостоверные сведения либо информацию, вводящую в заблуждение.
4.5. Оператор не отвечает за невозможность получения Участником доступа к любым сервисам Сайта, если она вызвана программно-аппаратными ошибками оборудования Участника или причинами не зависящими от Оператора.
4.6. Участник вправе в любое время отказаться от участия в Программе, путем отправки соответствующего заявления по электронному адресу info@mistralalko.ru или направив письменное заявление по юридическому адресу Оператора.
4.7. Согласившись с настоящей Программой Участник не возражает на получение от Оператора Уведомлений, предусмотренных настоящей Программой, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений.
4.8. При регистрации в Программе лояльности Участник получает скидку в размере 2%.
При совершении покупок на сумму 50 000 рублей, скидка увеличивается до 5%
При достижении суммы покупок в размере 100 000 рублей, скидка увеличивается до 10%
При совершении покупок на сумму 200 000 рублей Участник получает максимальную скидку в размере 15%
Чтобы получить скидку, необходимо назвать номер телефона Участника на кассе розничного магазина по адресу Московская область, городской округ Люберцы, г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 1, помещение 2 перед оплатой покупки.
4.9.Скидка по карте Участника не распространяется на товары с желтым ценником, крепкие спиртные напитки (напитки, полученные путем дистилляции и ректификации, а также которые имеют крепость более 30 %), табак, табачные изделия, никотинсодержащую продукцию.
При этом в сумму накоплений карты Участника идут все покупки, кроме табака, табачных изделий, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотиносодержащей продукции, подарочных сертификатов.
4.10 На товары с меткой «*» максимальная скидка составляет 5%.
4.11.Скидка не обменивается и не может быть заменена денежным эквивалентом.  Скидки не суммируются. Скидки не предоставляются при покупке табака, табачных изделий, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотиносодержащей продукции, подарочных сертификатов.
4.12. При Покупке алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена (МРЦ), предоставление скидок на указанную категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством МРЦ. Цена указанной категории Товара с учетом предоставляемой скидки не может быть ниже МРЦ.
 
5.Заключительные положения.
10.1.Все предложения или вопросы по поводу настоящего соглашения Участник вправе направлять Оператору по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95 ООО «Мистраль алко» (ИНН 7718803832 ОГРН1107746314686) или по телефону 8 495-745-51-55 и электронному адресу info@mistralalko.ru.
10.2. Оператор  вправе в одностороннем порядке изменять условия Программы, при этом такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции  Программы в соответствующем разделе Сайта «Описание программы лояльности».
10.3. Персональные данные обрабатываются в целях участия в Программе и в целях информирования Участника о товарах и услугах Оператора и Партнеров, для улучшения качества обслуживания и работы Сайта предоставления Участнику персональных предложений, дополнительных возможностей и услуг, в том числе посредством анализа пользовательских данных, статистических, аналитических и иных исследований взаимодействия Участника на условиях и в порядке, определенном в Политике обработки персональных данных, которая размещена на сайте https://mistralalko.ru/registration/personal-data-processing-policy.
Согласие на обработку персональных данных можно отозвать, путем отправки соответствующего заявления на электронную почту info@mistralalko.ru, путем звонка по телефонному номеру 8 495-745-51-55  или отправки заявления по юридическому адресу Оператора: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95.
10.4 Оператор вправе оповещать Участников о проведении в рамках Программы акций, путем рассылки Информационных сообщений следующими способами: смс, электронная почта, звонки, push- уведомления.
10.5. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Участником и Оператором, обязательным является претензионный порядок. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
 
СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
ООО «Мистраль алко»
ОГРН 1107746314686,  ИНН 7718803832
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3, этаж 5, пом.95
Телефон 8 495-745-51-55
Электронная почта: info@mistralalko.ru
 
Поделиться